Normandise X Shizen 


Normandise Petfood, déploie Shizen dans deux UAP pour passer du papier au digital

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NORMANDISE a pour vocation de combler nos amis chiens et chats et satisfaire leurs maîtres en répondant aux besoins de l’animal tout au long de sa vie. Cela passe à travers la nutrition sous forme de barquettes et de pochons. L’unique site de production situé à Vire (14) est composé de deux UAP barquettes et pochons et de ses services supports (Services techniques, Qualité, Recherche et Développement,…).

L’entreprise est en développement perpétuel avec de forts investissements.

Quelles sont précisément les activités de Normandise et quel site est concerné par le projet de mise en œuvre de la solution Shizen ?

En Septembre 2020, le pilote a démarré sur l’UAP Barquette avec comme objectif d’avoir un atelier de déployé sur les 4. Après 9 mois d’utilisation et après avoir formé l’ensemble des managers de l’UAP, tous les secteurs utilisaient Shizen pour les rituels, les plans d’actions et le suivi des indicateurs.

La relation client fournisseur a pris tout son sens avec un travail sur le terrain. Les points d’améliorations hebdomadaires ont permis d’insuffler une nouvelle dynamique à nos équipes de production.

Quand et comment a démarré le projet ?
Comment les deux entreprises ont-elles travaillé en amont et pendant la phase de mise en oeuvre de la solution ?

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La communication pour les rituels en production tels les TOP 5 était une problématique identifiée avec des différences dans les informations passées selon les secteurs.

À quelles problématique de production et d'organisation étaient confrontées les équipes de Normandise ?

Nous remontons les indicateurs en temps réel via un MES dans Shizen. Les équipes de production sont équipées de tablettes et d’écrans digitaux en bord de ligne afin d’améliorer la réactivité lorsqu’elles sont confrontées à un problème.

 Les TOP 5’ sont structurés avec un fil conducteur commun. Shizen, nous a permis d’organiser nos routines avec l’agenda virtuel.

Comment est utilisé l'outil aujourd'hui ? 
Comment se déroule une journée type à partir de cette solution ?

Quels en sont les résultats ?

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La digitalisation a permis de faire gagner du temps aux managers dans leur quotidien et d’augmenter la réactivité face aux anomalies.

Les managers sont montés en compétence dans la résolution des problèmes avec l’utilisation des outils (5 Pourquoi, Hishikawa).

Suite à une enquête de satisfaction interne, la solution fait l’unanimité.

Nous avons pour objectif de former l’ensemble de nos conducteurs afin de gagner en autonomie pour l’année 2022. Nous souhaitons également développer rapidement le module Gemba Walk.

L'entreprise a t-elle des projets de déploiement ou d'évolution de l'outil Shizen ?

L’UAP Pochons est en cours de déploiement. L’objectif est d’équiper les services supports à la production courant de l’année 2022.

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